利用規約
この利用規約(以下,「本規約」といいます。)は,株式会社ハローテック(以下,「当社」といいます。)がこのウェブサイト上で提供するサービス(以下,「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。
登録ユーザーの皆さま(以下,「ユーザー」といいます。)には,本規約に従って,本サービスをご利用いただきます。
登録ユーザーの皆さま(以下,「ユーザー」といいます。)には,本規約に従って,本サービスをご利用いただきます。
第1条(適用)
- 本規約は,ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
- 当社は本サービスに関し,本規約のほか,ご利用にあたってのルール等,各種の定め(以下,「個別規定」といいます。)をすることがあります。これら個別規定はその名称のいかんに関わらず,本規約の一部を構成するものとします。
- 本規約の規定が前条の個別規定の規定と矛盾する場合には,個別規定において特段の定めなき限り,個別規定の規定が優先されるものとします。
第2条(利用登録)
- 本サービスにおいては,登録希望者が本規約に同意の上,当社の定める方法によって利用登録を申請し,当社がこれを承認することによって,利用登録が完了するものとします。
- 当社は,利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合,利用登録の申請を承認しないことがあり,その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
- 利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
- 本規約に違反したことがある者からの申請である場合
- その他,当社が利用登録を相当でないと判断した場合
第3条(ユーザーIDおよびパスワードの管理)
- ユーザーは,自己の責任において,本サービスのユーザーIDおよびパスワードを適切に管理するものとします。
- ユーザーは,いかなる場合にも,ユーザーIDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与し,もしくは第三者と共用することはできません。
当社は,ユーザーIDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には,そのユーザーIDを登録しているユーザー自身による利用とみなします。 - ユーザーID及びパスワードが第三者によって使用されたことによって生じた損害は,当社に故意又は重大な過失がある場合を除き,当社は一切の責任を負わないものとします。
第4条(料金および決済方法)
本サービスにおいて、会員が商品を購入する際の代金および決済方法に関する事項は、以下のとおりとします。
- (1)会員が当社に支払う商品代金等には、商品代金など商品ご注文時に確定金額が表示されるもののほか、附帯工事代金など、購入後に当社が現地を確認したうえで算出し、現地でお支払いいただくものがあります。
- (2)会員が支払う商品代金等は、ご注文時の表示価格(当社が現地確認のうえ価格を算出する場合は、当該価格)を適用するものとします。
- (3)会員が本サービスを利用するにあたって使用した機材の購入費用や通信費等につきましては、会員の負担となります。
- (4)お支払いは、クレジットカードによる決済もしくは代金引換払い、または当社が別途認めるお支払い方法によるものとします。
- (5)クレジットカードによる決済を行う場合、その利用条件(支払期日・与信限度額等)は会員とカード会社との間で別途結ばれている契約条件に従うものとします。
- (6)会員とカード会社との間で紛争が発生した場合は、当事者双方で解決するものとし、当社は一切関知いたしません。
第5条 売買契約等の成立
ご注文に基づく会員と当社との売買契約は、商品が到着した時点をもって成立します。なお、商品が分納出荷になる場合には、分納される商品毎に売買契約が成立するものとします。
第6条 当社によるご注文のお断りまたは売買契約の解除
当社は、以下の理由により無条件でご注文をお断りすることができるものとします。また、当社は、以下の理由によるご注文のお断りに基づく損害については、その責任を負いません。
- (1)クレジットカード会社による審査の結果、利用承認が受けられなかった場合。
- (2)会員の個人情報に虚偽の事実が認められた場合。
- (3)長期入荷未定商品またはメーカー生産終了等の理由により、商品の引渡しが不可能と判断された場合。
- (4)転売を目的としたご注文と判断された場合。
- (5)本サイトに表示された価格が、市場相場等と比較して誤っていることが明らかな場合。
- (6)会員が本規約第3条第2項各号または第5条第1項各号に該当した場合。
- (7)その他ご注文をお断りする必要性が合理的に認められる場合。
当社は、以下の理由により無条件で契約を解除することができるものとします。また、当社は、以下の理由による契約解除に基づく損害については、その責任を負いません。 - (1)会員の個人情報に虚偽の事実が認められた場合。
- (2)会員から注文の変更、または撤回の連絡があった場合。
- (3)転売を目的としたご注文と判断された場合。
- (4)会員が商品の受領を拒否した場合。
- (5)配送業者の商品保管期限内に会員が商品を受け取らず、当社に商品が返送された場合。
- (6)会員が本規約第3条第2項各号または第5条第1項各号に該当した場合。
- (7)その他契約を解除する必要性が合理的に認められる場合。
第7条 引き渡しの完了
- 当社は、商品代金のお支払い完了後、会員が指定する場所に商品を納品するものとします。
- 配送業者によって納品された商品を会員またはその同居人が受領した時点で、引渡しの完了とします。
- 当社が商品を発送したにもかかわらず、会員が不在等の理由で商品をお受け取りにならない場合、引渡しが遅れても当社は一切の責任を負いません。また、会員の長期不在等の理由で商品が当社に返送された場合、当社は売買契約等を解除できるものとします。
会員による売買契約等の解除、返品・交換
- 商品が種類または品質に関して当該商品の売買契約の内容に適合しない(以下「契約不適合」といいます。)場合を除き、返品、交換等には応じられません。また、動作不良等の契約不適合が会員の使用環境(他の機器との組み合わせを含みます。)に起因する場合は、お受けできません。
- お届けした商品に初期不良があったとき等契約不適合がある場合、速やかに電子メールまたは電話にて当社にご連絡下さい。当社にて外観、動作等を確認の上、契約不適合がある場合に限り、交換または修理で対応いたします。
- 会員の都合によるご注文のキャンセル、売買契約等の解除、返品または交換については、会員が当社に電子メールまたは電話にて商品到着前または商品到着後8日以内に連絡した場合で、当該商品が未使用かつ未開封の場合に限り、お受けいたします。
この場合、返品または交換に要する送料および振込手数料は、会員の負担となります。また、次の商品の返品および交換は、本項の条件を満たしていてもお受けできません。 - イ.会員の都合によるお取り寄せ商品。
- ロ.商品到着後、会員のもとで汚損または破損が生じた商品。
- ハ.セット販売の一部のみの商品。
- ニ.その他、当社が合理的に返品および交換不可と判断した商品。
- 第1項各号に該当しかつ会員が交換を希望される場合であっても、当該商品が完売等で交換できない場合は、差額を精算して他商品への交換またはご返金をさせていただきます。
また、ご返金をさせていただく場合、会員指定の口座に振込む方法により返金いたします。クレジットカードでお支払いの場合は、手続の関係上返金処理が遅れる場合がございます。
第8条(禁止事項)
ユーザーは,本サービスの利用にあたり,以下の行為をしてはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 犯罪行為に関連する行為
- 本サービスの内容等,本サービスに含まれる著作権,商標権ほか知的財産権を侵害する行為
- 当社,ほかのユーザー,またはその他第三者のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり,妨害したりする行為
- 本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為
- 当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
- 不正アクセスをし,またはこれを試みる行為
- 他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為
- 不正な目的を持って本サービスを利用する行為
- 本サービスの他のユーザーまたはその他の第三者に不利益,損害,不快感を与える行為
- 他のユーザーに成りすます行為
- 当社が許諾しない本サービス上での宣伝,広告,勧誘,または営業行為
- 面識のない異性との出会いを目的とした行為
- 当社のサービスに関連して,反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
- その他,当社が不適切と判断する行為
第9条(本サービスの提供の停止等)
- 当社は,以下のいずれかの事由があると判断した場合,ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
- 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
- 地震,落雷,火災,停電または天災などの不可抗力により,本サービスの提供が困難となった場合
- コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
- その他,当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
- 当社は,本サービスの提供の停止または中断により,ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害についても,一切の責任を負わないものとします。
第10条(利用制限および登録抹消)
- 当社は,ユーザーが以下のいずれかに該当する場合には,事前の通知なく,ユーザーに対して,本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し,またはユーザーとしての登録を抹消することができるものとします。
- 本規約のいずれかの条項に違反した場合
- 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
- 料金等の支払債務の不履行があった場合
- 当社からの連絡に対し,一定期間返答がない場合
- 本サービスについて,最終の利用から一定期間利用がない場合
- その他,当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
- 当社は,本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について,一切の責任を負いません。
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